FAQ

よくあるご質問

見積りにはお金が掛かりますか?

お見積もり無料です。
基本的にはMeetやZoom、Skypeなどのビデオ通話でヒアリングを行います。
詳細なお見積りを出すまで料金は一切掛かりませんので、気軽にお問い合わせください。

県外からのご依頼も可能ですか?

県外からのご依頼も対応可能です。
事業所は鹿児島のためビデオ通話でのお打ち合わせとなりますが、全国からのお問い合わせをお待ちしております。
また、実際にお会いしてのお打ち合わせをご希望の際は、別途出張費用(要見積もり)が掛かりますのでご了承ください。

鹿児島市内でのお打ち合わせに限り出張費は無料です。

過去に納品済み、又は他制作会社で制作したホームページの維持管理を請け負っていただくことはできますか?

弊社、または他社で制作したホームページの維持管理部分を請け負うことは可能です。
他社で制作したホームページの場合は、仕様を把握するために全ての仕様書等のご提出をお願いしております。
また、提出が困難な場合は仕様を把握するためにサイトを解析するので、初回のみ調査費として別途費用(要見積もり)が生じます。

制作の途中でキャンセルすることはできますか?

キャンセルは可能です。
発注後にキャンセルを申し込まれた場合、サブスクプラン(ライト、スタンダード、プレミアム)は3ヶ月分、フルオーダープランと販促物は制作費100%をご請求いたします。
また、制作途中でもデザインの著作権は当社に帰属しますので、デザインデータの納品はお受けできません。
なお、ロゴを除く名刺など販促物の制作途中のデータはzipでまとめて納品いたします。

記事を更新できる人がいないので、記事更新までサポートしてほしい

記事投稿の代行はサブスクサポート、フルオーダーサポートをご契約いただいている対象ホームページのみご対応いたします。
当社では執筆と素材集めはお受けできませんので、お客様にて文章と画像をご準備していただく必要がございます。
なお、画像加工は別途料金で対応可能ですので、ご要望の際は都度ご相談ください。

ホームページに関する知識が一切ありませんが制作可能ですか?

ご安心ください。お客様がホームページに関する専用知識を持っている必要はございません。
専門スタッフが制作工程の進め方から納品後の保守管理まで幅広くサポートしております。

瑕疵(かし)とは何ですか?

瑕疵とは瑕疵担保責任のことで、納品後にWEBサイトに不具合が見つかった場合に、制作会社側が対応・弁償することをいいます。
ただし、瑕疵の対象範囲はお客様に一切の非がないことを前提に、基本的な動作をしない、仕様を満たしていない、著作権や特許権などの権利を侵害している等の問題点・修正点が瑕疵の対象として挙げられます。
例えば「ここのデザインが気に入らないから変更して欲しい」など、お客様都合の要望については瑕疵の対象外となります。
なお、瑕疵の保証期限は特段の取り決めがない場合、納品後1年間となります。

スマホ対応(レスポンシブ対応)は別途費用が掛かりますか?

月額プランの場合

スマホ対応するための別途費用は掛かりません。
スマホ対応するための別途費用は掛かりません。
特定のOSやブラウザにおいて、微調整が必要な場合は1,000円〜の修正・調整費がかかる場合がございますので、お打ち合わせうえご検討ください。

買い切りプランの場合

フルスクラッチでホームページを構築するため、PC画面の大小、タブレット、スマホなど対応させるディスプレイや端末の種類によってレスポンシブ対応費が掛かります。
例えば、モバイルファーストでスマホサイトを先行して作った場合、タブレットとフルHD(PC)に対応させる場合は、デザイン費、コーディング費それぞれの合計額の30% x ディスプレイ数(単位:BP)が掛かります。

キャンペーンサイトも作れますか?

キャンペーンサイトに限らず、期間限定や告知サイトなど幅広く制作可能です。

今持っているホームページをリニューアルする事は可能ですか?

リニューアルのご依頼も対応可能です。
既存サイトの一部、または全体を作り直すことで、集客や販促効果、SEO対策の抜本的見直しなども行えます。
リニューアルすることで何を達成したいのか、お客様のご意見をお聞かせください。

デザインのみや構築・コーディングのみといった依頼も可能ですか?

スポットでのご依頼も可能です。
お客様の状況に応じてプランやお見積りのご案内をいたします。
また、制作環境についても「XDでデザインを制作してほしい」「SCSSでスタイルを書いて欲しい」などご指定がございましたらお聞かせください。

ホームページ制作をお願いするときに何を準備すれば良いですか?

テキストはサイトマップ(ページ構成)が決まった後にご準備していただきますので、お問い合わせ時には準備しておく必要はございません。
写真やロゴ、会社のイラストやキャラクター等は一式揃えるのにお時間を要することが多々ございますので、他社と相見積をするにしても、早い段階で揃えていただけると制作がスムーズになります。
特に社屋や社内の様子、商品などはスマホカメラで撮影するにしても1日2日でご準備できるとは限りませんので、事前にたくさんのアングルや種類を取り揃えておくと、ホームページ以外の販促物などにもすぐに使い回せます。

また、サイトマップをお客様の方でご準備していただける場合は、テキストや写真などの素材まで一式揃っていると、実際の製作工程より1〜2週間、場合によっては1ヶ月ほど短縮できる場合もございます。
※あくまでも可能性のお話のため、必ずしも納期短縮を保証するものではございません。

ホームページで情報を発信したい

情報発信も可能です。
ブログ機能が使えますので、是非ご活用ください。
また、公開したブログをSNSで拡散することで、より多くのユーザーがお客様のサイトへ訪問します。

ブログ記事を書かなくても検索上位に表示されますか?

可能性がまったくないとは言いませんが、残念ながら実際には不可能だと考えます。
実際に、検索結果の上位に表示される記事はどれも公開日または更新日が数年以内の比較的新しいものばかりです。
例えばスマホを新しく買い替えようとしたときに、5年前のスマホを調べるユーザーはどれだけいるかと考えれば分かりやすいでしょう。
Googleもユーザーファーストな検索結果を目指しているため、古い情報ばかりや更新されていないサイトよりも、ちゃんと新しい情報が更新されているサイトを優先的に検索上位に表示します。
そのため、まったく表示されないわけではないですが、競合性が高いほど何ページも後ろに表示され、ユーザーの目に届かなくなってしまいます。

公開後、すぐに検索結果の上位に表示させるにはどうすれば良いですか?

ホームページやLP(ランディングページ)を公開後、すぐに検索結果の上位に表示させるにはリスティング広告を使います。
リスティング広告はSEO対策を無視して検索上位に表示させることができる代わりに、どれからユーザー数を稼ごうとサイト自体へのSEO評価は一切ありません。
そのため、LPやキャンペーンサイトといった一定期間だけ掲載したい場合によく使われます。
または認知度向上などのために、1〜3万円/月程度の低額で掲載を続ける場合もあります。

リスティング広告とは何ですか?

キーワードプランを使いキーワード選定と出稿料(課金)することで、広告として検索結果の上部に掲載されます。
この広告のことをリスティング広告と呼び、SEO対策を無視してホームページやLPを検索トップに表示させることができます。
また、アプリ課金の様に金額が決まっているわけではなく、クリック単価 x クリック上限数をカバーできる予算が必要な上、クリック単価はキーワードの種類・組み合わせによって変わります。
地域を絞って出稿するにしても、最低でも月額1万円〜からが必要になります。

写真撮影やライティング(文章作成)ができないので依頼することはできますか?

別途費用になりますが、写真撮影やライティングのご依頼も受け付けております。
費用については要見積もりとなりますので、お問い合わせの際にその旨お申し付けください。
また、これらの費用は月額プランのご請求とは別に、制作に関わるオプションとして納品月に一括請求させていただきますのでご理解ください。

費用を分割払いにすることはできますか?

現在、分割払いには対応しておりません。

対応可能な支払い方法を教えて下さい。

対応可能なお支払い方法は以下のとおりです。

・クレジットカード(Master、VISA)
・Paypal
・現金
※一部のデビットカードは対応していない場合があります。詳しくはカード会社へお問い合わせください。

制作会社ですが、外注としてご依頼することはできますか?

制作会社からのご依頼もお受けしております。
まずはお問い合わせよりその旨ご相談ください。

アフェリエイトサイトを作りたいのですが、個人でも依頼して良いですか?

個人、企業を問わずご依頼をお受けしております。
アフェリエイト用のブログサイトも制作できますので、お気軽にお問い合わせください。